madreeデータバンクのユーザー様にインタビューさせていただきました。今回は、岩手県で、”岩手の気候にあった「丈夫で・暖かく・空気のきれい」な家”にこだわってお住まいづくりをされているサトコンホーム株式会社様にお話を伺いました。導入後すぐにイベントにてmadreeデータバンクをご活用いただき、アポを獲得、最短ペースで１件ご契約いただけた、とのことでした。アポ獲得後のお客様の商談方法や今後の活用予定について貴重なお話をお伺いすることができました。実際の使い方を教えていただけますか？ーーー本日はよろしくお願いいたします。ご導入いただきまして、改めてありがとうございます。早速ですが、ご案内の際に、どのようにmadreeデータバンクを活用しているか教えていただけますか？佐藤様：主に土地なしのお客様へのご案内に活用しています。「坪数ごとで間取りが見れますよ」とご案内し着座へ誘導しています。気になる土地に間取りをあてはめつつ、資金計画やローンについてお話し、次回アポを取得するようにしています。次回アポは取りやすくなったと感じています。ーーー次回アポ獲得に手ごたえを感じていただき嬉しい限りです。実際にはmadreeデータバンクのどの機能が使いやすいですか？佐藤様：土地形状検索を主に使っています。玄関の位置を指定するとエラーが出る時もありますが、100件くらいはヒットするので重宝しています。ーーー形状検索の際、敷地はどのように入力されていますか？佐藤様：画像アップロードではなく手描きで入力しています。おおよその寸法が合っていて入る間取りが出てこればいいのでご案内時のスムーズさを重視しています。契約までの進め方ーーーmadreeデータバンクを使ってご案内されたお客様の進捗はいかがですか？佐藤様：無事に１件契約することができました。初回から約１か月半での契約となりました。当社としては最短ペースでの契約となりmadreeデータバンクでのご案内に手ごたえを感じました。ーーーご契約されたのですね！大変嬉しく思います。具体的にはどのように進められたのですか？佐藤様：はじめに手書き図面でご提案したところ、他の間取りを見てみたいとのご要望があったのでmadreeデータバンクの間取りをご覧いただきました。お客様のご検討されている土地が狭小地でご案内できる間取りが限られていたのですが、間取りを複数ご覧いただけたので、お客様にも「こんな感じの間取りが建つんだね」「そこまで間取りに違いは出ないんだね」と認識いただくことができ、ご納得いただけました。ーーーうまくご活用いただきありがとうございます。複数の間取りを見たいというお客様が多いのでしょうか。佐藤様：そうですね。そういった要望は多いです。実際に「間取り」として形になったものをお見せできるのでお客様にもご納得していただきやすくなりますし、その場でご案内できる点も活用しやすいと感じています。今後のイベントへの活用は？ーーー今後はどのように活用していく予定ですか？佐藤様：「土地探しをしませんか？その場で間取りもご一緒にご案内できます〜」といったイベントを開催予定です。工務店の弱いところとして、土地のご提案を素早くできないところがあると思っています。以前は土地なしのお客様には土地探しサイトをお見せしながらご案内していましたが、一般に公開されているサイトの土地だとお客様も見たことのある土地しか出てこないんですよ。そうするともうそこで話が終わってしまうので、弊社で導入している土地探しツールを利用して「ここが最新なのでここになければ土地はありません！」くらいのスタンスでご案内しています。ここにmadreeデータバンクの間取りをプラスして、土地と間取りをセットでご案内できるようになると、よりスムーズに契約まで進めていけるかなと考えています。ーーー土地探しからのお客様も間取りを併せて確認ができると、家づくりがスムーズに進みそうですね。またイベントの結果もお伺いさせていただければ幸いです。この度は貴重なお時間いただきありがとうございました！引き続き末永くご利用いただけたら嬉しいです。最後に今回お話をお伺いしたサトコンホーム株式会社様はmadreeデータバンクの間取りをお見せすることで、間取りのパターンなどをお客様にご納得いただくツールとしてご活用いただいていました。企業様それぞれフィットする活用方法があるかと思いますので、こちらの事例もご参考にしていただけますと幸いです。